FAQ
Häufige Fragen
Brauche ich eine Videosprechstunde?
Nein. Die ärztliche Einschätzung erfolgt anhand Ihres Fragebogens. Bei Rückfragen meldet sich die Ärztin oder der Arzt per E-Mail.
Wer bekommt mein Rezept?
Ausschließlich die Apotheke, die Sie im Fragebogen auswählen. Wir haben keine Partnerapotheken und erhalten keine Vergütung von Apotheken.
Was passiert, wenn ich nicht geeignet bin?
Dann erhalten Sie eine Begründung und den vollen Betrag zurück.
Übernimmt die Krankenkasse die Kosten?
Es handelt sich um eine privatärztliche Leistung. Private Versicherungen erstatten teilweise – fragen Sie bei Ihrer Kasse nach.
Ist ein ausländisches EU-Rezept in Deutschland gültig?
Ja. Rezepte von in der EU approbierten Ärztinnen und Ärzten werden von deutschen Apotheken als Privatrezept beliefert.
Bereit für den ersten Schritt?
Der Fragebogen dauert etwa 5 Minuten. Bezahlt wird erst am Ende.